01 Quién trata sus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es PortaFolio Corporate Solutions, firma de consultoría con domicilio en Ave. Isaac Hanono Missri, Torre de Las Américas, Punta Pacífica, Ciudad de Panamá, República de Panamá.
Puede escribirnos a info@portafoliocorp.com o llamarnos al +507 391-1989 para cualquier asunto relacionado con sus datos.
02 Qué datos recogemos
Solo recogemos datos que usted nos entrega voluntariamente. Este sitio no utiliza herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni sistemas de seguimiento de ningún tipo: no medimos su comportamiento de navegación ni construimos perfiles.
Formulario de contacto
Cuando nos escribe desde la sección de contacto, recogemos:
| Dato | Carácter |
|---|---|
| Nombre y apellido | Obligatorio |
| Correo electrónico | Obligatorio |
| Teléfono | Opcional |
| Servicio de interés | Opcional |
| Mensaje | El contenido que usted decida escribir |
Diagnóstico Patrimonial GENCOMPASS™
Si decide completar el diagnóstico, al final del cuestionario le pedimos los siguientes datos para poder entregarle el resultado:
| Dato | Carácter |
|---|---|
| Nombre completo | Obligatorio |
| Empresa o grupo familiar | Obligatorio |
| Correo electrónico | Obligatorio |
| Celular | Obligatorio |
| Dirección | Opcional |
| Giro de negocio | Obligatorio |
| Número de empleados | Obligatorio, por rangos |
| Facturación anual | Obligatorio, por rangos; incluye la opción «Prefiero no indicarlo» |
| Sus 28 respuestas | Puntajes del 1 al 5 |
| Observaciones por pilar | Opcional; texto libre que usted escriba |
Mientras responde el cuestionario, sus respuestas se guardan únicamente en su propio navegador para que pueda cerrar la página y retomarla después. Esa información no sale de su dispositivo hasta que usted pulsa «Ver mis resultados», y se borra de él en cuanto el envío se completa. Lo explicamos en detalle en la Política de Cookies.
Datos técnicos de la visita
No registramos su navegación. Sin embargo, la página de inicio carga un mapa de Google alojado en sus servidores, y Google recibe su dirección IP por necesidad técnica, igual que ocurre al visitar cualquier página que use esos servicios. La Política de Cookies detalla cuáles son y qué puede hacer al respecto.
03 Para qué los usamos
Usamos sus datos exclusivamente para:
- Responder su consulta y darle seguimiento por el medio que nos indique.
- Calcular y entregarle su diagnóstico, tanto en pantalla como por correo electrónico.
- Ofrecerle una sesión de lectura de resultados y contactarle con información relacionada con los servicios de consultoría que solicitó.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. No los usamos para publicidad dirigida ni para elaborar perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted.
El puntaje del diagnóstico es una herramienta de orientación inicial y no constituye asesoría legal, fiscal ni financiera.
04 Con qué fundamento los tratamos
Tratamos sus datos con base en su consentimiento libre, informado y expreso, conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
Ese consentimiento se manifiesta cuando usted envía voluntariamente el formulario de contacto, o cuando marca la casilla de autorización antes de ver los resultados del diagnóstico. Puede retirarlo en cualquier momento, como se explica en la sección 7, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
05 Con quién los compartimos
Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| DreamHost | Alojar este sitio, almacenar los diagnósticos y enviar los correos de resultado | Todos los datos del diagnóstico |
| FormSubmit | Entregar a nuestro correo los mensajes del formulario de contacto | Los datos del formulario de contacto |
| Google Maps | Mostrar el mapa de nuestra oficina | Su dirección IP y datos de uso del mapa |
Transferencia internacional
Los servidores de estos proveedores se encuentran fuera de Panamá, principalmente en Estados Unidos. Al enviarnos sus datos, usted consiente que sean transferidos y procesados en esas jurisdicciones. Escogemos proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.
Además de lo anterior, podríamos tener que revelar datos si una autoridad competente lo requiere legalmente. En ese caso solo entregaríamos lo estrictamente exigido.
06 Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para la finalidad que los originó, y después durante los plazos siguientes:
| Origen | Plazo |
|---|---|
| Consultas del formulario de contacto | 24 meses desde el último contacto |
| Diagnósticos completados | 60 meses desde el envío |
| Respuestas guardadas en su navegador | Hasta que complete el diagnóstico o borre los datos de su navegador |
Transcurridos esos plazos, eliminamos la información. Si usted solicita antes su supresión, la atenderemos según la sección 7.
07 Sus derechos
La Ley 81 de 2019 le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso. Saber qué datos suyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación. Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión. Pedir que eliminemos sus datos.
- Oposición. Oponerse a que tratemos sus datos para una finalidad concreta.
- Portabilidad. Recibir sus datos en un formato que pueda reutilizar.
Retirar su consentimiento es tan sencillo como habérnoslo dado: basta un correo pidiéndolo.
- Cómo ejercerlos
- Escriba a info@portafoliocorp.com indicando qué derecho desea ejercer.
- Qué necesitamos
- Su nombre y el correo o teléfono con el que nos contactó, para poder identificar sus datos.
- Cuándo respondemos
- Dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a su solicitud.
- Cuánto cuesta
- Nada. Ejercer sus derechos es gratuito.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales de la República de Panamá.
08 Cómo los protegemos
Aplicamos medidas concretas para reducir el riesgo sobre su información:
- Los envíos de formularios viajan cifrados hacia los servidores de nuestros proveedores.
- Los diagnósticos se almacenan en nuestro servidor, fuera de la parte pública del sitio y con acceso restringido al personal que necesita consultarlos.
- El receptor de los formularios valida y neutraliza todo lo que recibe antes de guardarlo, y limita el número de envíos para evitar abusos automatizados.
- No conservamos datos que no necesitamos, y los eliminamos al vencer los plazos de la sección 6.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a producirse un incidente que afecte a sus datos, se lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad competente conforme a la ley.
09 Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad con capacidad para contratar servicios de consultoría empresarial. No recogemos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerce su patria potestad, los eliminaremos. Si cree que esto ha ocurrido, escríbanos.
10 Cambios a esta política
Si modificamos la forma en que tratamos sus datos, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha que aparece al inicio. Le recomendamos revisarla cuando vuelva a enviarnos información.
Si el cambio fuera sustancial y afectara a datos que ya nos entregó, se lo comunicaríamos por correo antes de aplicarlo.
11 Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos:
- Correo
- info@portafoliocorp.com
- Teléfono
- +507 391-1989
- Dirección
- Ave. Isaac Hanono Missri, Torre de Las Américas,
Punta Pacífica, Ciudad de Panamá
Consulte también nuestra Política de Cookies, que explica qué se guarda en su dispositivo al navegar por este sitio.